SERVICIOS NETPROVIDER
PLATAFORMA DE SERVICIOS
Plataforma de servicios
Adquiere una visión completa de tus activos tecnológicos (servidores, conexiones, aplicaciones y otros que impactan directamente tu negocio), su funcionamiento y performance, permitiéndote tomar decisiones de forma rápida, eficiente y segura. Además, la plataforma de servicios de NetProvider gestiona incidentes, tickets y otros mediante su mesa de ayuda integrada, que cuenta con una versión móvil.
Resultados y KPI’s clave en
tiempo real
En la actualidad es clave ser capaz de prevenir y gestionar de manera eficiente el mundo digital de las compañías. En NetProvider te entregamos una visión integrada de todos los activos y procesos de negocio. Con esto podrás saber lo que está pasando en tiempo real, recibir y gestionar alertas preventivas según el comportamiento de las actividades de tu empresa.
Puntos Clave
- Seguridad
- Performance
- Disponibilidad
- Gestión y prevención de incidentes
Control de incidentes /
Ticket Management
Gestionar los activos tecnológicos se ha vuelto cada vez más complejo a medida que la tecnología avanza, pero nosotros lo hacemos simple. En un solo lugar, puedes dar seguimiento y consultar el estado de cualquier ticket relacionado a tus activos tecnológicos. Además, con nuestra herramienta de generación de tickets, crea, elimina o vincula un proceso de negocio o activo a un ticket.
Puntos Clave
- Gestión de tickets
- Gestión de control del cambio
- Performance
- Seguridad
Mobile Powered
En un mundo global estamos obligados a estar en constante movimiento, de ahí la importancia de saber lo que está pasando en todo minuto y todo lugar. Por eso, con nuestra plataforma versión móvil, podrás enterarte de todo en cualquier momento, tomando decisiones de forma rápida y evitando interrupciones en los procesos de negocio. Te acompañamos en todos lados.
Puntos Clave
- Todo, en cualquier lugar
- Mobile First
- Alertas
- Escalamientos
En un lugar, Todo lo que necesitas
En NetProvider somos expertos en servicios gestionados. Te entregamos la información más relevante del mundo digital de tu empresa y nos dedicamos a que esté siempre online y con el performance correcto. Además, te permitimos saber cuáles serán tus necesidades en el futuro, de acuerdo al uso y rendimiento esperado.
Puntos Clave
- Vista unificada de activos tecnológicos y procesos del negocio
- Proyectar necesidades tecnológicas del negocio
- Gestión eficiente
- Servicios gestionados
